Nem sempre sabemos lidar com situações difíceis, ou melhor, quase nunca.
Em geral, muitas coisas nos deixam irritados, perturbados, descontrolados.
O que fazer na hora da raiva? Muitos têm várias receitas, que vão desde contar até dez, relaxar, fingir que não é conosco...
A verdade é que o relacionamento interpessoal é algo melindroso e requer mais do que paciência. É preciso uma verdadeira gama de artifícios e conhecimentos psicológicos para compreender e aceitar o outro com suas dificuldades, grosserias, inabilidades, diferenças...
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